eBay investit dans l'intelligence artificielle et lance son shopbot

Publié le 12 Juin 2017
Pour mieux guider les consommateurs, eBay s’est offert un bot et une nouvelle interface.

eBay nous livre aujourd'hui le fruit de ses recherches et de sa réflexion avec une nouvelle interface plus moderne et plus dynamique, ainsi qu'un nouvel assistant shopping intelligent qui facilite les recherches des visiteurs et les oriente tout au long de leur séance de shopping. « Notre objectif est de rendre le shopping le plus simple possible, que l’on soit à la recherche d’un produit spécifique ou simplement en quête d’inspiration, explique Céline Saada-Benaben, Directrice Générale d’eBay en France. En associant l’intelligence artificielle avec la puissance de l’inventaire unique d’eBay, nous créons une expérience de shopping plus personnalisée et efficace pour tous nos visiteurs ».

Disponible via Facebook Messenger et uniquement en anglais pour le moment, le shopbot est un véritable assistant shopping personnalisé. Il est né des investissement consentis par la plateforme dans les domaines de l'Intelligence Artificielle (IA), de l'apprentissage automatique (machine learning) et des Data Science. Notez d'ailleurs qu'en mai, eBay a rejoint l’organisation à but non lucratif « Partnership on Artificial Intelligence to Benefit People and Society » dont l’objectif est de construire un ensemble de perspectives variées, équilibrées et mondiales sur l’Intelligence Artificielle.
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