Le groupe Manitou facilite ses diagnostics avec une tablette durcie Panasonic

Publié le 17 Février 2017
Le groupe Manitou a sélectionné la tablette durcie Toughpad FZ-G1 pour sa solution de diagnostic Interactive View. Cette tablette "tout terrain" permet aujourd'hui au technicien d'avoir une réelle autonomie dans les recherches de pannes et les réparations des matériels compatibles.

Le groupe Manitou poursuit sa politique de digitalisation et fait désormais de la tablette l'outil privilégié pour la réalisation de diagnostics. Les concessionnaires du réseau doivent, en effet, réaliser leur diagnostic sur le terrain dans des délais relativement courts et ce, peu importe l'endroit où se trouve la machine. Autrement dit, dans des environnements climatiques changeants (humidité, poussière et fortes amplitudes thermiques, etc.) et dans des domaines parfois inattendus tels que l'ostréiculture, en passant par la maintenance aéronautique ou les sites miniers.

Pour pouvoir assurer cette mission sans problème majeur, le groupe Manitou a opté pour le Toughpad FZ-G1. Pour ses fonctionnalités et sa robustesse bien entendu, mais également pour son écran tactile lisible en plein soleil et utilisable avec des gants, tout en étant résistant à la pluie. "Une nouvelle version du logiciel Manitou ouvre par ailleurs le champs des possibles pour permettre à terme, au-delà du diagnostic, le développement de nouveaux usages ou services pour les utilisateurs et faire valoir les bénéfices de cette solution mobile" explique Jean-Bernard Fleury Responsable de la gamme télématique chez Manitou.

Cette tablette devrait donc largement dépasser le cadre du diagnostic en apportant des fonctionnalités complètes, telles que la documentation technique de la machine, la commande de pièces détachées, l'historique des interventions déjà réalisées sur une machine ou l'assistance en ligne avec le support technique du groupe Manitou.

Pour le moment, près de 300 tablettes durcies ont été déployées à travers le réseau Manitou. Ce déploiement devrait s'étoffer dans les mois à venir.  
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