Ipanema permet à EE de garantir les performances de ses applications dans plus de 500 magasins

Publié le 1 Mars 2017
InfoVista annonce que l'opérateur britannique EE a choisi la solution Application Aware SD-WAN Ipanema pour garantir les performances des applications business et ainsi améliorer la qualité de l’expérience des clients dans son réseau de plus de 500 magasins.

Ipanema sera déployée par BT à travers son offre de services managés BT Connect Intelligence. Elle permettra à EE de visualiser et contrôler le trafic applicatif sur son réseau, et de privilégier les performances des applications critiques pour son business, par rapport aux applications de moindre importance.

Ipanema permet d’optimiser l’utilisation de la bande passante du réseau et les performances des applications jusqu’au niveau de chaque session. Ceci permettra à EE de consolider l’ensemble des communications sur une seule liaison WAN, contre plusieurs aujourd’hui, pour chacun de ses points de vente, et de réduire ainsi drastiquement ses coûts télécoms.

« Avec BT Connect Intelligence et InfoVista, nous disposons désormais de la visibilité et du contrôle sur les applications dont nous avons besoin pour garantir les performances de nos applications critiques pour chacun de nos magasins », affirme Chris Williams, directeur de la gestion des services IT chez EE. « Ce déploiement nous permet aussi de consolider plusieurs liaisons WAN sur une seule pour chacun de nos magasins, et de réduire ainsi considérablement nos coûts télécoms tout en maximisant l’expérience de nos clients. »

« Selon des données récentes d’EKN Research, plus de soixante-dix pour cent des entreprises du secteur de la distribution déclarent que les problèmes de performance du réseau les empêchent de fournir l’expérience client attendue en magasin », déclare Sylvain Quartier, Senior vice-president Product Strategy Enterprise chez InfoVista. « Le consommateur d’aujourd’hui a de nouvelles attentes en matière de digital, qui doivent faciliter le service puis l'acte d'achat, comme l’accès au réseau Wi-Fi du magasin, les bornes interactives ou le paiement par mobile. Avec Ipanema, les distributeurs peuvent satisfaire ces attentes en protégeant la performance de leurs applications critiques, y compris les plus novatrices, tout en réduisant leurs coûts télécoms. »
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