Arkadin annonce de nouveaux services managés Microsoft pour Office 365 Cloud Voice

Publié le 12 Octobre 2017
Les entreprises qui font le choix d'implémenter la suite Office 365 sous-estiment parfois la complexité des projets de transformation de leurs solutions de communication et en particulier de téléphonie. Fort de ses 15 ans d'expérience dans la téléphonie, Arkadin aide les entreprises à faire de leur stratégie un plan d'action. Partenaire certifié voix Microsoft, Arkadin a mis en place des fonctionnalités complètes pour permettre à l'ensemble de ses clients de passer avec succès à la suite Cloud de Microsoft. Arkadin Managed Services (AMS) pour Office 365 fournit un support en temps réel pour la voix dans le cloud Microsoft afin de mettre en place simplement des réunions en ligne, broadcast, ... ou bénéficier de fonctionnalités avancées en matière de téléphonie (Skype for Business et Microsoft Teams). La méthodologie d'Arkadin, accompagnant de bout en bout la transformation Microsoft, garantit des niveaux élevés d'adoption et de productivité pour les clients.

AMS est une solution certifiée Microsoft Skype Operations Framework qui couvre la planification, le déploiement et les opérations du service Office 365. Les clients bénéficient d'un contrôle des coûts et des risques, d'une administration simplifiée, d'une sécurité accrue, d'une expérience utilisateur améliorée et d'une équipe de transformation hautement qualifiée. Les experts AMS peuvent ainsi intervenir sur les :

- Services de conseil en Communications Unifiées
- Évaluations de la préparation (réseau, périphériques, personnes et profils)
- Services de transformation du site
- Gestion de projet
- Gestion du changement organisationnel
- Adoption et formation
- Support
- Interopérabilité vidéo
- Suivi de la qualité de l'expérience
- Gestion de compte dédiée
- Services de migration.
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