Orange lance son offre Orange Bank, sa banque mobile gratuite

Publié le 3 Novembre 2017
Orange se mue désormais en établissement bancaire mobile avec son offre Orange Bank, où 100% des opérations et des interactions sont réalisables depuis un terminal mobile.

Avec Orange Bank, les clients peuvent :  Orange Bank s’appuie par ailleurs sur la force du réseau de boutiques d’Orange France avec ses 890 collaborateurs spécialement formés IOBSP (Intermédiaires en Opérations de Banque et en Services de Paiement) capables d'accompagner le client dans sa demande d'ouverture d'un compte bancaire. Si le conseiller virtuel est capable de répondre à la majorité des questions, chaque client peut aussi joindre l’un des conseillers bancaires des centres de relation clients d’Orange Bank de Montreuil et d’Amiens.

Orange Bank propose l’ensemble des attributs d’une banque classique, soit : L’offre s’enrichira progressivement de services comme le prêt personnel ou le prêt immobilier. Le conseiller virtuel sera, à terme, capable d’effectuer des tâches à la demande des clients, comme faire des virements ou épargner. « Avec Orange Bank, c’est un nouveau chapitre important de notre histoire qui s’ouvre, explique Stéphane Richard, Président-directeur général d’Orange. Orange est maintenant aussi une banque. Une banque 100% mobile et attachée à proposer une expérience utilisateur incomparable. Une banque qui combine les meilleures innovations du marché en une seule offre. Une banque qui saura écouter ses clients et enrichira sans cesse son offre et ses fonctionnalités pour leur répondre. En résumé, une banque avec le client au cœur ».

Orange Bank propose une ouverture de compte sans condition de revenus et la gratuité de la plupart des services de banque au quotidien. Au lancement, les clients Orange Bank bénéficient de 80 euros offerts en utilisant les moyens de paiement Orange Bank et de 40 euros offerts s’ils sont aussi clients Orange ou Sosh, soit jusqu’à 120 euros offerts.

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