Services mobiles : un marché dynamique en métropole

Publié le 9 Novembre 2017
Au 30 septembre 2017, le nombre de cartes SIM en service (hors MtoM) en France s'élève à 74,2 millions. La croissance trimestrielle (+695 000 cartes), supérieure à celle constatée un an auparavant (+570 000 fin septembre 2016), est toujours portée par le marché du post-payé (+785 000 cartes). En revanche, le repli du nombre de cartes prépayées, entamé au début de l'année 2012, se poursuit (-95 000 cartes ce trimestre). En rythme annuel, la croissance du nombre de cartes est, depuis deux trimestres, supérieure à 2%, un niveau qui n'avait plus été atteint depuis la fin de l'année 2014 (+2,3%, soit +1,7 million ce trimestre). Le nombre de cartes actives s'élève à 71,7 millions soit 96,7% du nombre total de cartes et progresse de 2,1% en un an, son rythme le plus élevé depuis deux ans, grâce à une croissance accrue du nombre de forfaits.

En métropole, l'accroissement trimestriel du nombre de cartes (+705 000) provient, pour près de 80%, des opérateurs de réseau mobiles. Leur parc progresse de 560 000 cartes en un trimestre, soit une augmentation significative par rapport au troisième trimestre 2016 (+340 000). De même, le nombre de cartes des opérateurs mobiles virtuels s'accroit de 145 000, soit un niveau identique au trimestre précédent. Le nombre de cartes des MVNO atteint ainsi 7,7 millions fin septembre 2017, portant leur part de marché à 10,7%.

En outre, la progression est notable quel que soit le type de clientèle. Sur le marché résidentiel métropolitain, avec 63,3 millions de cartes SIM en service fin septembre 2017, l'accroissement est de 635 000 en un trimestre et de 1,4 million en un an. Sur le marché des entreprises, le nombre de cartes mobiles détenues par les clients (8,3 millions) augmente de 70 000 par rapport au deuxième trimestre 2017. Sur ce segment de marché, le rythme annuel de croissance est proche de +3% depuis le début de l'année 2017 (environ 0,5 point de plus qu'en 2016).

La fluidité du marché des services mobiles se confirme au troisième trimestre 2017. Avec 1,8 million de numéros mobiles conservés lors d'un changement d'opérateur la portabilité continue de progresser sur un rythme supérieur à 20% ce trimestre (21,4% en un an). De même, la proportion de clients sans engagement vis-à-vis de leur opérateur mobile ne cesse de s'accroître (+5,0 points en un an). Ainsi, plus de deux forfaits sur trois commercialisés en métropole (68,5%) sont libres d'engagement et près de trois sur quatre sur le marché résidentiel (73,4%).

Dans les départements et collectivités d'outre-mer, le nombre de cartes SIM en service (2,6 millions fin septembre) diminue sensiblement ce trimestre (-15 000), la moitié de cette baisse provenant de celle constatée à la Réunion. Le recul est lié au repli du nombre de cartes prépayées (-25 000), le nombre de forfaits augmentant de 10 000 en un trimestre.

Le nombre de cartes MtoM atteint 14,3 millions au 30 septembre 2017, en croissance de 600 000 en un trimestre. Le taux d'accroissement annuel est supérieur à 30% pour le troisième trimestre consécutif.
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