Pour éviter le stress des achats de Noël, les français misent sur Internet

Publié le 30 Novembre 2017
Au lendemain du Black Friday qui donne le top départ des achats de Noël, PayPal et l’Institut Kantar Millward Brown ont mené une étude sur les comportements d’achats pour Noël. Et pour beaucoup, Noël est générateur de stress. Heureusement, il y a le e-commerce. 

Cette étude montre, en effet, que les Français sont particulièrement engagés dans leurs achats de Noël : Acheter en ligne constitue la solution au stress du shopping de noël pour 67% des Français interrogés dans l’étude. Ce n’est donc pas surprenant qu’aujourd’hui quasiment un Français sur deux (48%) a déjà fait le choix d’effectuer ses achats de Noël en ligne. Que cela soit depuis un ordinateur (82% des acheteurs français en ligne) ou depuis un smartphone ou une tablette (18%). Et ce chiffre pourrait certainement augmenter, si les derniers freins à l’achat en ligne pouvaient être levés :   « Faire ses achats de Noël ne doit pas être synonyme de stress, conclut Caroline Thelier, Directrice Générale de PayPal France. Notre objectif est de rendre l’achat en ligne fluide et facile, sans aucune friction. Chaque année, nous proposons de nouveaux services pour offrir à nos utilisateurs la meilleure expérience d’achat possible, avec par exemple notre programme de frais de retours remboursés* qui permettent aux consommateurs de faire leur shopping dans le monde entier de chez eux et en toute sérénité ». 
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